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网约上门服务调查:服务水平良莠不齐 安全顾虑如影随形

时间:2019-08-13 来源:中咀神福网 浏览:1496次

有专家表示,互联网上门服务存在的风险其实并不新鲜,目前出现的各种问题,在传统领域中都发生过。虽然当下国家法律并未对网约上门服务运营模式有明确的禁止性规定,一旦出现违法违规行为,也同样适用于相关法律法规。例如,因家政人员的过失导致人身损害的,可能就将适用《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律问题的解释》中有关雇员责任的规定。

目前,快递柜市场逐步呈现“两强争霸”格局。6月14日晚,申通快递、韵达股份相继发布公告称,其全资子公司“申通有限”,“福杉投资”、“云韵投资”与“深圳玮荣”签署股权转让协议,分别转让其所持有的“丰巢科技”全部股权,交易完成后,二者子公司均不再持有丰巢科技的股权。对于此次转让的原因,韵达和申通方面均在公告中表示,为优化资产配置结构,实现合理投资收益,是“基于商业考虑”。

但是,并不是每一次体验都尽如人意,也有糟心的时候。付青青告诉记者,上个月她在某APP上预约了清理窗户玻璃,被爽约3次后,平台派来一位年轻小伙子,嘴里叼着香烟,衣衫不整,还有体味,擦完玻璃,台面地面上全是垃圾,没有清理就走了,付青青很不满意,最终给了个负面评价。

30年来,伴随着改革开放的时代大潮,海南以“闯海人”的飞扬激情,书写全国最大改革“试验田”的“春天的故事”。

记者发现,孩子可以注册一个家长不知道的账号(小号),绕过家长的“视线”。

此外,沈阳经通化到长白山、四平到通化铁路也纳入规划,2025年前吉林省形成以哈大为主轴东西翼共发展的铁路网格局,东北地区将形成沈阳、长春、大连等城市间2小时经济圈、各主要城市到北京的4小时经济圈。同时,长白乌铁路也是东北地区融入“一带一路”的重要通道。

“在北京,要修鞋、干洗衣服、修手机等,不像老家小县城那样出门就能找到,所以平时和朋友都会互相分享哪个服务更好。”李娉把这些上门服务称为“懒人服务”。

如何把上门服务做得更贴近实体店的场景,确实是眼下一些网约服务平台面临的问题。为了给用户营造不输实体店的体验,不少公司尽可能提供更加丰富的服务场景。在“你点到家”,有些技师除了会携带实用的足浴盆、敲腿锤、各种药理物品外,还会带着香薰灯、音响等烘托气氛,但这无形中又添加了人力物力成本,也使得上门费用相比实体店更加昂贵。

左图“管家帮”在给家政服务人员培训业务。下图家政服务人员在学习如何整理衣物。记者李华林摄

会见前,习近平在人民大会堂北大厅为科斯格罗夫举行欢迎仪式。习近平主席夫人彭丽媛,中共中央政治局委员、中央政策研究室主任王沪宁,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央办公厅主任栗战书,全国人大常委会副委员长张平,国务委员杨洁篪,全国政协副主席马培华等出席。(完)

场景体验不尽如人意

其中,有些服务类上门效果就不是那么理想。李娉说起了自己的经历,今年5月初,她出差一周,累得腰酸背痛,回家后在“你点到家”上预约了推拿。约定的当天,推拿技师穿着专业服装,拎着工具箱上门了,体验过后,李娉决定下次还是要去实体门店消费,“技术、服务都很专业,没有问题。但家里的体验还是跟不上实体店,环境相差得远,没有专业的按摩椅,服务完还要自己打扫清理,麻烦”。

交替指挥:与孟加拉国海军的联合演习中,由海军远航访问编队指挥所负责总体指挥,两国5艘参演舰艇以科目指挥官角色轮流担负5个演习科目的指挥。

马来西亚国际问题研究所研究员安德鲁·卡姆说,马来西亚不会指引任何东盟成员国靠向美国或中国,因为这两个国家都吸纳了马来西亚大约15%的出口。

消费者想要用得方便又要用得省心,还需要做好前期工作。在选择网约上门服务前,最好先做个摸底调查,查看公司是否有营业执照,弄清楚公司是单纯的中介平台,还是线上线下一体店,搞明白双方的权益与义务,再选择信誉好、服务规范合法的网约上门服务。同时,在选定服务人员之前,要查清其是否持有健康证、工作证等合格证书。如果涉及危险作业,则应注意网约公司的安全防护措施,以及是否为服务人员购买了保险等。(记者李华林)

在华东理工,他从本科读到硕士、博士,之后又远赴美国、德国留学深造。出国前,他从石油化工基本有机专业转向从事精细化工光电性能染料的研究,并且卓有成效。而在国外,他却又转到一项国内从未有人做过的研究,为了中国这个人口大国国民的生计,他毅然调整了多年的研究专长,开始了生化农药中的“昆虫生长调节剂”以及生物染料中的“DNA嵌入”两大方向的研究。

“从推动供给侧结构性改革以来,应该说煤电联营方面大有动作。”中国煤炭工业协会洁净煤与综合利用部主任张绍强介绍说,2017年底,煤炭企业参股、控股电厂权益装机容量3亿千瓦,占全国火电装机的27.1%。同时,企业兼并重组有序推进。神华集团与国电集团合并重组;中煤能源兼并重组国投、保利和中铁等企业的煤矿板块;中煤平朔、山西大同煤矿、晋能集团3家煤炭企业与大唐、中电国际、江苏国信等发电企业合作共同组建苏晋能源公司,推动了煤电一体化发展的进程;甘肃省推动企业重组,组建能源化工投资集团,竞争力明显提升。

科学的评价体系不仅要评价发展的水平、发展的质量、发展的节奏、发展的进程,还要评价发展的潜力、发展的成本、发展的生态。以习近平为总书记的中央领导集体以五大发展理念引领全面深化改革,以科学的经济社会发展评价体系评价改革成效,全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设“五位一体”总体布局,促进现代化建设各方面相协调,促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调,不断开拓生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。

记者在采访中发现,一些人对“上门服务”不能接纳,顾虑最多的还是安全问题。

十四届中央委员会期间,1995年9月召开的十四届五中全会撤销了原北京市委书记、市长陈希同的中央政治局委员、中央委员会委员的职务,并建议依照法律程序,罢免其全国人大代表职务。1998年,陈希同因贪污罪和玩忽职守罪,被判有期徒刑16年。

座谈会上,财政部做了汇报,天津、河北、山西、内蒙古、吉林、黑龙江、福建、江西、山东、湖北、广东、海南、重庆、四川、贵州、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆20个省(区、市)政府负责人先后发言、提出建议。

“管家帮”董事长傅彦生告诉记者,目前市场上存在的上门服务公司运营模式不一,有的是实体店发展线上操作,提供售前售后一条龙服务,有完善的用人培养机制和反馈机制。比如“管家帮”的服务人员全部来自自营平台,同时开办培训学校,为工作人员提供职业培训,学员考核合格后,颁发国家认可的培训证书和资质证书。“还有些上门服务公司只是担任中介,既不对服务人员素质把关,也不做业务培训,更不对工作人员的服务负责,导致业内服务标准难以统一。”傅彦生对此表示,消费者很难凭借此类平台提供的照片等信息核实服务人员真实身份、资质、信誉度等,一旦出现对方爽约、服务纠纷等情况,就容易遭遇维权困难。

昨日,新京报记者从淮阴区法院获悉,在刑事判决生效一个月后,这4名严重刑事犯罪人员的个人信息,将通过司法机关的门户网站、微信公众号、微博等渠道向社会进行公开。除未满18周岁及被判处有期徒刑以下刑罚的性侵未成年人严重刑事犯罪人员,均应公开其个人信息。

“目前的下沉市场主要由每日一淘来承接。”向来擅长讲资本故事的每日优鲜,为每日一淘谈来了1.3亿美元的融资。然而,其后极少被提及的,是每日一淘作为合资公司,所用的并不是每日优鲜的供应链。所以不仅产品质量得不到保证,还逐渐呈现出众多售后问题。

经济观察网记者田国宝6月25日,由经济观察报社主办的主题为“大服务、大蓝海”2019年蓝筹物业年会在北京举办,新时代证券副总裁兼首席经济学家潘向东指出,在当前物价上涨、贸易摩擦、加征关税的条件下,想要实现稳增长,需要更多以来中西部地区的城市建设。

此外,耕地流转不稳定是种粮大户发展面临的主要困难和问题,影响了一些人的长期流转积极性。国家统计局江西调查总队对种粮大户生产经营情况调查与分析显示,大户承租耕地期限普遍较短,通常为1至3年,谁出价高就给谁承包,大户普遍缺乏安全感。合同不规范,大多数地方以口头协议为主,容易发生纠纷,转让双方的权益难以得到保障,不利于土地的正常流转。

此外,上门服务还面临场景阻力,虽然现在不少上门公司都在推出面向企业的服务项目,但在办公室推拿、美甲等并不太被人接受。北京师范大学经济与工商管理学院副教授李江予表示,网约上门服务公司的技术门槛并不高,如何使服务场景让消费者更满意,在服务内容上做到差异化竞争,仍需要企业去摸索。

由于事先不知道坐客车还是军列,也没有其他通信手段,列车途经衢州停车时,谢新彪在站台上没看到家人,当时心里特别失望。

亲绿的《自由时报》趁机抹黑大陆,称依台军官兵近几年成为“共谍”的案例,可以看出大陆借“抓把柄、撒大钱、用美色”等手段进行吸收。台“国防部”为此把相关案件制作成影片,叮嘱官兵警觉。同时“立法院”去年11月三读通过“陆海空军军官士官服役条例修正案”,增订现役、退役军人如泄露机密,将视刑责轻重,剥夺其全数或部分退休俸。

服务水平参差不齐

与此同时,服务水平良莠不齐、场景体验不尽如人意、安全顾虑如影随形等问题,也让一些消费者在选择上门服务时犹疑不决。那么,当前网约上门服务究竟存在哪些问题?如何破解?记者就此走访了北京一些上门服务机构和消费群体。

被人们普遍认为的“大数据杀熟”是否真的存在?这一针对不同消费者的特定“推送”存在哪些特征?昨天,北京市消费者协会发布了“大数据杀熟”问题调查结果。结论显示被人们普遍认为存在的“大数据杀熟”现象,在实际体验调查中问题并不明显,由于其存在的复杂性和隐蔽性,维权举证存在困难。

信息泄露也是消费者担心的问题。平台注册往往需要消费者填写真实姓名、住址和手机号码,这几项信息无疑都是最具隐私的内容,除了可能被泄露,一旦出现纠纷,遭遇平台骚扰报复也是需要防备的事情。

据介绍,此次中国联通下调国际漫游资费采用三种方式,一是优化自动升级包天套餐,二是推出自动叠加100MB漫游数据日套餐,均覆盖147个国家和地区;三是直接下调资费,覆盖85个国家和地区国际漫游语音业务和25个国家和地区的国际漫游数据业务。

对此,一些上门服务平台已纷纷寻求解决之道。比较常见的做法是,平台承诺其服务人员均经过严格筛选和专业培训,并将其姓名、照片、入行经验等基本信息以及资格证在APP上呈现,用户可以自行选择,交易完成后,可以给工作人员打分评论,比如“管家帮”等。

网约上门服务作为一种新业态,存在便利等明显优势。但其综合使用率并不高,不少人仍青睐面对面的店面预约。一个重要原因,就是上门服务水平参差不齐。

欧洲2018年二季度经济复苏动能可能持续减弱。从生产端的指标来看,生产端扩张趋势放缓,欧元区4-6月制造业PMI分别为56.2、55.5、54.9,而且2018年以来持续下滑,6月制造业PMI创过去18个月以来最低水平。服务业PMI分别为54.7、53.8、55.2,在2018年以来持续下滑的情况下,虽然有所反弹,但数据依然低于一季度水平。

任国强说,近日,中方在洞朗地区进行道路施工时,遭到印军越线阻拦。中印边界锡金段已由历史条约划定。印度独立后,印度政府多次以书面形式予以确认,承认双方对锡金段边界走向没有异议。中方修建上述道路完全是在自己领土上的主权行为,印方无权干涉。此前中方已就此向印方做了通报。在此背景下,印军单方面挑起事端,违反了双方有关协定协议和两国领导人共识,严重危害边境地区和平与安宁。

打开手机“管家帮”APP,页面一目了然。日常保洁、家电清洗和家居保养等服务均有提供,每位服务人员都有公开的评价体系,付款方式是充值支付,价格和线下家政服务价差不多。“传统家政市场,信息不对称。在APP上预约可以根据评价指定选人,过来清洁的阿姨都穿着工作服,自带工具箱,礼貌、专业。”付青青说。

作为全国社保基金理事会近两年的另一件“大事”,国资划转社保的进度则不如预期。2017年底,国务院公布了《划转部分国有资本充实社保基金实施方案》。尽管划转国有资本来充实社保基金的构想被提出了十余年,但这一想法落地的范围小、步子慢,2017年底的文件将覆盖到了所有的上市和未上市国企,显得尤为重要。

廊坊市给予负有领导责任的主持文安县工作的县委副书记、县长姚运涛行政记过处分(县委书记空缺),给予分管工业生产工作的副县长李建国行政记大过处分。文安县给予负有监管责任的当地环保所所长及工作人员行政处分。

以提供到家服务闻名的“58到家”则推出了“身份调查&技能认证”,对保姆实行身份征信与业务技能双重认证,还与地方警方在家政服务安全方面展开深度合作,推出针对劳动者背景筛查的专项行动。

打开手机APP,一键预约,上门做饭、洗衣、带娃、美容美甲等各种服务任君挑选,涉及吃穿住行等方方面面。时下,随着人均消费能力及人们对生活质量追求的提升,这种高效率的“懒人经济”越来越受到追捧。

另据路透社3月5日报道,面对国内外经济形势和各种压力,中国国务院总理李克强在3月5日的政府工作报告中明确给出中国的应对之道:防范化解重大风险要强化底线思维,实施更大规模的减税,同时有效缓解民营和小微企业融资难融资贵问题。

安全问题是最大顾虑

李娉是互联网上门服务的重度用户,从让人上门取衣服干洗的“E袋洗”,到上门做饭的“好厨师”,从周末租车到使用同城快送业务,她手机里下载的APP有六七个。

虽然上门服务大大方便了个人生活,但李娉也认为,并不是所有服务都适合上门,“目前网约上门服务主要分为两类:实物类和服务类,它们最大的区别在于提供产品的最终形态不同。实物类APP主要是物流配送,比如‘饿了么’等各种外卖服务、水果生鲜等配送服务;服务类侧重到家服务,比如各种上门家政服务等”。

消费者在面临到家服务的安全问题时,上门为陌生人提供服务的工作人员,同样也会遭遇可能的危险。为了保证工作人员的安全,有些平台要求用户下单要完成支付后才会派人过去,有的平台还给工作人员配备带有紧急呼救和GPS定位功能的手机端,并为消费者和工作人员缴纳商业保险,最大可能保障双方的安全。

“我平时会选择把快递寄到公司而不是家里,以避免家庭住址泄漏。但如果选择上门服务,家庭住址就必须是真实的。”独自租房、在北京工作的郭晓然说,陌生人上门难免会担心对自己的人身和财产安全带来威胁,虽然各个平台都在打“安全牌”,但谁也不敢说一定能杜绝不安全因素。

“APP上预约家政服务,省时又方便。”北京西城区某互联网公司员工付青青是一位新晋奶妈,平时工作忙还要照看孩子,家里的卫生成了一大烦恼。最近用上家政服务“管家帮”后,让她轻松了不少。

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